PV-Anlagen Support

Möchten Sie unseren Live-Support nutzen, so laden Sie bitte den „TeamViewer“ unter nachfolgendem Button herunter und starten das Programm nach erfolgreicher Installation. Anschließend nehmen Sie bitte unter 06436-6089990 telefonischen Kontakt mit uns auf.

Nach Mitteilung Ihrer ID und des einmalig gültigen Kennwortes unterstützen wir Sie online bei Konfigurationsarbeiten rund um das SMA Sunny Portal sowie Solarlog und bei der Konfiguration Ihren (neuen) Internet-Routers. Nach beenderter Sitzung haben wir keinen Zugang mehr zu Ihrem PC, da im Anschluss automatisch ein neues Passwort als Zugangsberechtigung vergeben wird.

Dieser Service ist für unsere Kunden mit Wartungsvertrag kostenfrei. (Für Kunden ohne gültigen Wartungsvertrag berechnen wir eine kleine Servicepauschale für unsere Dienstleitung.)